الگوهاي مؤثر ارتباطي
«ارتباط عبارتست از رد و بدل شدن اطلاعات به طور شفاهي و غيرشفاهي بيناعضاي خانواده كه شامل مهارتهايي براي تبادل الگوهاي اطلاعات در درون سيستمخانواده ميباشد» . هنگامي كه خانوادهها سالماند،اعضاء پيام يكديگر را كه بعضاً حاوي نكات ظريف و واضح و بديهي هستند، ميگيرند.در خانوادههاي ناكارساز غالباً سكوت در بين اعضاي خانواده حكمفرماست. پيامهاارسال ميشوند، اما بندرت با اشتياق دريافت ميگردند.
بروك و برنارد، خصوصيات، شرايط و وضعيتهاي ارتباطي بهينهيك خانواده را مشخص كردهاند. آنها ميگويند در بهترين شرايط، ارتباطات گستردهايبين اعضاي خانواده برقرار بوده كه از الگوهاي همدمطلبي و در غم و شادي يكديگرسهيمبودن، پيروي ميكنند. پيامهايي كه بين اعضاي خانواده رد و بدل ميشوند روشن وهمخوان هستند. مضافاً، در خانوادههاي سالم به جاي آنكه سكوت برقرار باشد، دربارهموضوعات مختلف و زيادي صحبت ميشود. در هنگام بروز اختلافات و مناقشه، چنينخانوادههايي سعي ميكنند كه مورد اختلاف را با گفتگو حل و فصل كنند. اعضايخانواده خواهان حل مشكل ميباشند و لحن كلام ايشان در هنگام برقراري ارتباط لفظيمثبت است.